Máster : Master Europeo MBA en Dirección y Administración de Empresas

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

1. Introducción
2. Evolución histórica
3. Concepto de Contabilidad

TEMA 2. EL MÉTODO CONTABLE

1. Concepto
2. Partida doble (dualidad)
3. Valoración
4. Registro contable
5. Los estados contables
6. El patrimonio

TEMA 3. DESARROLLO DEL CICLO CONTABLE

1. Observaciones previas
2. Apertura de la contabilidad
3. Registro de las operaciones del ejercicio
4. Ajustes previos a la determinación del resultado
5. Balance de comprobación de sumas y saldos
6. Cálculo del resultado
7. Cierre de la contabilidad
8. Cuentas anuales
9. Distribución del resultado

TEMA 4. NORMALIZACIÓN CONTABLE EN ESPAÑA

1. Introducción. El proceso de reforma
2. Libros de contabilidad
3. El Plan General de Contabilidad
4. El nuevo PGC para las PYMES
5. Microempresas

TEMA 5. MARCO CONCEPTUAL

1. Principios contables
2. Criterios de valoración

TEMA 6. GASTOS E INGRESOS

1. Concepto de pagos y cobros
2. Concepto de gastos e ingresos
3. Clasificación
4. Registro contable de estas partidas y determinación del resultado contable
5. Registro y Valoración de los gastos
6. Valoración de los ingresos

TEMA 7. PERIODIFICACIÓN CONTABLE

1. Introducción
2. Ingresos y gastos no devengados, efectuados en el ejercicio
3. Ingresos y gastos devengados y no vencidos

TEMA 8. INMOVILIZADO MATERIAL

1. El inmovilizado técnico: concepto y clases
2. Inmovilizado material
3. Inversiones Inmobiliarias
4. Activos no corrientes y grupos enajenables de elementos mantenidos para la venta
5. Inmovilizado en curso

TEMA 9. INMOVILIZADO INTANGIBLE

1. Concepto
2. Elementos integrantes
3. Registro contable
4. Correcciones valorativas
5. Arrendamientos. Leasing

TEMA 10. EXISTENCIAS

1. Concepto
2. Clasificación
3. Registro contable
4. Valoración
5. Correcciones valorativas

TEMA 11. ACTIVOS FINANCIEROS I: OPERACIONES DE TRÁFICO

1. Introducción
2. Préstamos y partidas a cobrar: Clientes y deudores
3. Efectos comerciales a cobrar

TEMA 12. ACTIVOS FINANCIEROS II: OPERACIONES FINANCIERAS

1. Clasificación
2. Inversiones mantenidas hasta el vencimiento
3. Activos financieros mantenidos para negociar
4. Activos financieros disponibles para la venta
5. Reclasificación de los activos financieros
6. Intereses y dividendos recibidos de activos financieros
7. Inversiones en el patrimonio de empresas del grupo, multigrupo y asociadas

TEMA 13. PASIVOS FINANCIEROS

1. Concepto
2. Débitos por operaciones comerciales
3. Deudas con personal de la empresa y Administraciones públicas
4. Débitos por operaciones no comerciales
5. Pasivos financieros mantenidos para negociar
6. Baja de pasivos financieros
7. Instrumentos de patrimonio propios
8. Casos particulares

TEMA 14. PATRIMONIO NETO

1. Introducción
2. Fondos Propios
3. Subvenciones, donaciones y legados
4. Provisiones y contingencias

TEMA 15. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

1. Introducción
2. Regulación legal y concepto
3. Características generales
4. Neutralidad impositiva. IVA soportado e IVA repercutido
5. Cálculo del impuesto y base imponible
6. Tipo de gravamen
7. Registro contable del IVA
8. Liquidación del IVA

TEMA 16. IMPUESTO SOBRE BENEFICIOS

1. Nociones fundamentales
2. Cálculo de la cuota líquida
3. Gasto devengado
4. Registro contable
5. Diferencias Temporarias
6. Compensación de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores
7. Diferencias entre resultado contable y base imponible

TEMA 17. LAS CUENTAS ANUALES

1. Introducción
2. Balance
3. Cuenta de Pérdidas y ganancias
4. Estado de Cambios en el Patrimonio Neto
5. Estado de Flujos de Efectivo
6. Memoria

TEMA 1. ENTORNO DE TRABAJO

1. Introducción

TEMA 2. OPCIONES GLOBALES

1. La Interfaz
2. Fecha de Trabajo
3. Selección de Empresa
4. Datos de Empresas
5. Terminar

TEMA 3. PLAN GENERAL CONTABLE

1. Introducción
2. Estructura PGC
3. Subcuentas

TEMA 4. OPCIONES DE DIARIO

1. La Interfaz
2. Gestión de Asientos
3. Punteo/Casación
4. Caja auxiliar
5. Listados de Diario
6. Listados de Mayor
7. Legalización de Libros
8. Utilidades de Asientos
9. Predefinición de asientos
10. Gestión de asientos Periódicos
11. Gestión del Conocimiento

TEMA 5. BALANCES

1. La Interfaz
2. Sumas y saldos
3. Pérdidas y ganancias
4. Mantenimiento y Formulación
5. Balance de situación
6. Presentaciones Telemáticas
7. Consolidación
8. Memoria
9. Estado de Flujos de Efectivo (E.F.E.)

TEMA 6. VENCIMIENTOS

1. Introducción
2. Añadir/Modificar Vencimientos
3. Eliminar Vencimientos
4. Eliminar Vencimientos Contabilizados
5. Localizar/Consultar Vencimientos
6. Preproceso de vencimientos
7. Preproceso de varios vencimientos
8. Cambio de estado
9. Procesado de Vencimientos
10. Imprimir vencimientos
11. Análisis de balances

TEMA 7. OPCIONES DE I.V.A.

1. La Interfaz
2. Facturas Recibidas
3. Facturas Expedidas
4. Modelo 303
5. Modelo 340
6. Modelo 347
7. Modelo 420
8. Modelo 349
9. Modelo 415
10. Modelo 390
11. Datos de los modelos
12. Configuración de los Modelos
13. Configuración de Cartas
14. Módulo de Impresión 347
15. Asiento de Regularización

TEMA 8. OPCIONES DE I.R.P.F

1. Opciones I.R.P.F.
2. Listado de Retenciones Soportadas
3. Listado de Retenciones Repercutidas
4. Modelo 115
5. Modelo 130
6. Asiento Regularización

TEMA 9. FIN DE EJERCICIO

1. La Interfaz
2. Cierre de Ejercicio
3. Invertir Cierre

TEMA 10. CONFIGURACIÓN

1. La Interfaz
2. Tipos de I.V.A. / I.R.P.F
3. Niveles de Desglose
4. Cuentas Especiales
5. Vencimientos Tipo
6. Conceptos Tipo
7. Divisas

TEMA 11. BANCA ELECTRÓNICA

1. La Interfaz
2. Enlace Bancario
3. Movimientos C.C.

TEMA 12. PRESUPUESTO

1. La Interfaz
2. Plan Presupuestario
3. Presupuestos Anuales
4. Modificación del Plan Presupuestario

TEMA 13. ANALÍTICA

1. La Interfaz
2. Departamentos
3. Proyectos
4. Informe de Proyectos con Presupuestos
5. Mayor Analítico
6. Balance de Sumas y Saldos Analítico
7. Segmentos

TEMA 14. INVENTARIO

1. La Interfaz
2. Gestión de Inventario
3. Amortizaciones
4. Libro de Inventario
5. Códigos y Tablas (La Interfaz)

TEMA 15. CHEQUES

1. La Interfaz
2. Gestión de Cheques
3. Emisión de Cheques
4. Paso a Contabilidad
5. Configuración de Formatos

TEMA 16. INFORMES

1. La Interfaz
2. Estadísticas e Informes
3. Ratios
4. Gráficos
5. Gráficos: Concepto y Opciones Generales
6. Hoja de Cálculo Excel
7. Mapa

TEMA 17. BABEL

1. Babel
2. Accesos
3. Exportar
4. Importar
5. eFactura

TEMA 18. ÚTIL

1. La Interfaz
2. Organización de Ficheros
3. Cambiar Apariencia
4. Perfiles de Usuario, Colores y Periféricos
5. Avisos de Inicio
6. Mover Subcuentas / Cuentas
7. Escritorio SAGE
8. Si on-line

TEMA 19. COPIAS DE SEGURIDAD

1. Copias de Seguridad
2. Hacer Copia
3. Recuperar Copias

TEMA 1. INTRODUCCIÓN AL DERECHO TRIBUTARIO

1. El Tributo
2. Hecho imponible
3. Sujeto pasivo
4. Determinación de la deuda tributaria
5. Contenido de la deuda tributaria
6. Extinción de la deuda tributaria

TEMA 2. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS I

1. Introducción
2. Elementos del impuesto
3. Rendimientos del trabajo
4. Rendimientos de actividades económicas

TEMA 3. IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS PERSONAS FÍSICAS II

1. Rendimientos de capital inmobiliario
2. Rendimientos de capital mobiliario
3. Ganancias y pérdidas patrimoniales
4. Regímenes especiales: imputación y atribución de rentas
5. Liquidación del impuesto
6. Gestión del Impuesto

TEMA 4. EL IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

1. Naturaleza del impuesto
2. Hecho imponible
3. Operaciones no sujetas y operaciones exentas
4. Lugar de realización del hecho imponible
5. Devengo del impuesto
6. Sujetos pasivos
7. Repercusión del impuesto (Art. 88 LIVA)
8. Base imponible
9. Tipos de Gravamen
10. Deducción del impuesto
11. Gestión del Impuesto
12. Regímenes especiales

TEMA 5. IMPUESTO SOBRE SOCIEDADES

1. Naturaleza y ámbito de aplicación
2. Hecho imponible
3. Sujeto Pasivo
4. Base imponible
5. Periodo impositivo y devengo del impuesto
6. Tipo impositivo
7. Bonificaciones y Deducciones
8. Regímenes especiales. Empresas de reducida dimensión
9. Régimen especial de las fusiones y escisiones
10. Régimen fiscal de determinados contratos de arrendamiento financiero
11. Otros regímenes especiales
12. Gestión del impuesto

TEMA 1. INTRODUCCIÓN

1. Navegabilidad

TEMA 2. GLOBAL

1. Introducción
2. Empresas
3. Cajas
4. Terminar

TEMA 3. SISTEMA I: TABLAS GENERALES

1. Grupos de movimiento
2. Tipos de terminales
3. Divisas
4. Formas de Pago
5. Bancos
6. Tipos de IVA
7. Propiedades de Artículos
8. Familias
9. Grupos de Clientes
10. Departamentos
11. Tipos de Llamadas
12. Provincias
13. Zonas
14. Países
15. Cuentas Remesas
16. Grupos de Venta
17. Grupo de Compra
18. Rappels
19. Modelo de Código de Barras
20. Generación Códigos de Barras

TEMA 4. SISTEMA II

1. Clientes
2. Agentes
3. Proveedores
4. Transportistas
5. Almacenes

TEMA 5. SISTEMA III

1. Artículos
2. Promociones
3. Control de Llamadas
4. Terminales

TEMA 6. ALMACÉN

1. Introducción
2. Pedidos
3. Albaranes
4. Facturas de Proveedores
5. Facturas Rectificativas
6. Gestión de Pagos
7. Movimientos de Almacén
8. Regularización de Almacenes
9. Sistema Simplificado de Entradas de Almacén
10. Histórico de Movimientos

TEMA 7. FÁBRICA

1. Introducción
2. Tablas de Producción
3. Órdenes de Producción

TEMA 8. FACTURACIÓN I

1. Introducción
2. Presupuestos
3. Pedidos
4. Albaranes
5. Factura
6. Facturas Rectificativas
7. Abonos
8. Tickets de Venta
9. Plantilla

TEMA 9. FACTURACIÓN II

1. Liquidaciones
2. Gestión de Cobros
3. Gestión Garantías
4. Consulta de Trazabilidad
5. Enlace ContaPlus

TEMA 10. CAJA

1. Introducción
2. Movimientos de caja
3. Cierre y arqueo
4. Asientos de cierre
5. Histórico de Cierres

TEMA 11. INFORMES

1. Introducción
2. Estadísticas e Informes
3. Estadísticas e Informes Estándar
4. Gráficos

TEMA 12. BABEL

1. Introducción
2. Acceso a SPA
3. Visualizar Fichero
4. Enviar Fichero

TEMA 13. ÚTIL

1. Introducción
2. Organización de Ficheros
3. Cambiar Apariencia
4. Perfiles de usuarios
5. Entorno del sistema
6. Avisos de Inicio
7. Gestión del Conocimiento
8. E-Factura
9. Escritorio SAGE
10. Agenda
11. Configuración de Correo Electrónico
12. Configurar paquete ofimático

TEMA 14. UTILIDADES DEL PROGRAMA

1. Ayuda
2. Copias de Seguridad
3. Adaptación a la Ley de Protección de datos

TEMA 1. FUENTES DEL DERECHO LABORAL

1. Introducción
2. Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
3. Normas Internacionales Laborales
4. Normas Comunitarias Laborales
5. La Constitución Española y el mundo laboral
6. Leyes laborales
7. Decretos legislativos laborales
8. Decretos leyes laborales
9. Los Reglamentos
10. Costumbre laboral
11. Condición más beneficiosa de origen contractual
12. Fuentes profesionales
13. Criterios organizativos
14. Criterios ideológicos
15. Criterios jurídicos

TEMA 2. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS

1. ¿Qué es la gestión por competencias?
2. Objetivos de la gestión por competencias
3. Características de la gestión por competencias
4. Beneficios del modelo de gestión por competencias
5. El proceso de selección
6. Pruebas para competencia de conocimiento
7. Pruebas para competencia de habilidad
8. Pruebas para competencia de actitud
9. Formación basada en competencias
10. La evaluación en el modelo de gestión por competencias
11. Evaluación por competencias
12. Evaluación del desempeño
13. Evaluación integral de competencias
14. Herramientas de evaluación
15. Evaluación para el desarrollo profesional individual (EDP)
16. Feedback 360º
17. Assessment centre
18. Política de retribución
19. Objetivos del sistema retributivo
20. Elementos del sistema retributivo
21. El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo
22. ANEXO: Análisis del puesto de trabajo

TEMA 3. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLAS

1. Introducción
2. Funciones del departamento de Recursos Humanos
3. Posición del departamento de Recursos Humanos en la organización
4. El outsourcing en Recursos Humanos
5. Concepto de planificación de Recursos Humanos
6. Importancia de la planificación de los Recursos Humanos: ventajas y desventajas
7. Razones positivas: ventajas
8. Razones negativas: desventajas
9. Objetivos de la planificación de Recursos Humanos
10. Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos
11. Modelos de planificación de los Recursos Humanos
12. La planificación estratégica de Recursos Humanos
13. Planificación de aspectos organizativos: análisis externo y análisis interno
14. Planificación de carreras: relación con la planificación de efectivos y desarrollo del proceso
15. El caso especial de las Pymes

TEMA 4. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

1. Descripción y Análisis de Puestos de Trabajo
2. Importancia del Análisis de Puestos de Trabajo
3. El proceso de analizar los puestos de trabajo
4. Captación de la información
5. El análisis de la información
6. La validez de la información
7. Métodos de análisis
8. Valoración de los métodos de análisis

TEMA 5. CONVENIOS COLECTIVOS

1. El concepto de Convenio Colectivo
2. Clasificación de los Convenios Colectivos
3. Sujetos del Convenio Colectivo
4. Otros aspectos
5. Contenido
6. Elaboración
7. Obligatoriedad
8. Acuerdos interprofesionales
9. Comisión Consultiva Nacional de Convenios Colectivos
10. Los Convenios Colectivos tras la reforma según la ley 3/2012 del 6 de Junio

TEMA 6. REPRESENTACIÓN DE LOS TRABAJADORES

1. Representación unitaria
2. Representación sindical

TEMA 7. CONTRATOS (I). LA RELACIÓN LABORAL

1. El contrato de trabajo
2. Concepto (Art. 1.1 y 8.1 ET)
3. Capacidad
4. Forma
5. Periodo de prueba (Artículo 14 E.T.)
6. Duración
7. Sujetos del contrato de trabajo
8. Las empresas de trabajo temporal (ETT)
9. Tiempo de trabajo
10. La jornada laboral
11. Horas extraordinarias
12. Horario de trabajo
13. Horas recuperables y horas nocturnas
14. Descanso semanal
15. Días festivos
16. Vacaciones
17. Permisos retribuidos

TEMA 8. CONTRATOS (II): MODALIDADES DE CONTRATACIÓN

1. Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
2. Contratos indefinidos
3. Tipos de contratos Indefinidos sin bonificar
4. Transformación de contratos temporales en indefinidos
5. Indefinidos o temporales bonificados
6. Contratos formativos
7. Contrato para la formación y el aprendizaje
8. Contrato en prácticas
9. Contrato de trabajo a tiempo parcial con vinculación formativa. (RD-Ley 4/2013)
10. Contratos de duración determinada
11. Contrato de obra o servicio determinado
12. Contratos de duración determinada
13. Contratos para personas con discapacidad
14. Contrato indefinido para personas con discapacidad
15. Contrato temporal de fomento de empleo para personas con discapacidad
16. Contrato para la formación y el aprendizaje de personas con discapacidad
17. Contrato en prácticas para personas con discapacidad
18. Transformación de contratos en prácticas y temporales para el fomento del empleo de personas con discapacidad en indefinidos con bonificación
19. Otros tipos de contrato
20. Contrato de trabajo temporal de relevo
21. Para la investigación
22. Contrato de sustitución por anticipación de la edad de jubilación
23. Contrato de trabajo del servicio del hogar familiar
24. Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
25. Ineficacia del contrato de trabajo
26. Suspensión del contrato de trabajo
27. Extinción del contrato de trabajo
28. Proceso judicial por despido

TEMA 9. LA SEGURIDAD SOCIAL

1. Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
2. Campo de aplicación del sistema de seguridad social
3. Sujetos protegidos en el nivel contributivo de la seguridad social
4. Regímenes de la Seguridad Social
5. Régimen especial de los trabajadores autónomos (RETA)
6. Régimen de trabajadores del mar
7. Minería del carbón
8. Sistemas especiales de la Seguridad Social
9. Sistema especial agrario
10. Sistema especial de empleadas de hogar
11. Demás sistemas especiales
12. Altas y bajas

TEMA 10. GESTIÓN DE NÓMINAS

1. El Salario
2. Concepto de salario
3. Composición y elementos del salario
4. Abono del salario
5. El salario mínimo interprofesional
6. Las pagas extraordinarias
7. El recibo del salario
8. Garantías del salario
9. Cotización a la Seguridad Social
10. Sujetos obligados a cotizar y responsables del pago
11. Cálculo de la cotización
12. Incapacidad temporal, riesgo durante el embarazo y de maternidad
13. Retención por IRPF
14. Relación de Ejercicios Resueltos

TEMA 11. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

1. Introducción
2. El trabajo
3. La salud
4. Efectos en la productividad de las condiciones de trabajo y salud
5. La calidad
6. Los riesgos profesionales
7. Introducción
8. Factores de riesgo
9. Daños derivados del trabajo
10. Riesgos generales y su prevención
11. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
12. Riesgos ligados a máquinas y equipos
13. Riesgos ligados al medioambiente
14. Planes de emergencia y evacuación
15. El control de la salud de los trabajadores

ANEXO 1. LEGISLACIÓN COMPLEMENTARIA

ANEXO 2. BASES Y TIPOS DE COTIZACIÓN

ANEXO 3. TARIFAS AT Y EP

TEMA 1. ENTORNO DE TRABAJO

1. Introducción

TEMA 2. GLOBAL

1. Fecha de Trabajo
2. Empresas
3. Terminar

TEMA 3. TABLAS GENERALES

1. Municipios
2. Provincias
3. Comunidades Autónomas
4. Países
5. Código Nacional de Actividades Económicas 2009
6. Calendario Oficial (BOE)
7. Conceptos Control de Ausencias
8. Vías Públicas
9. Actividades
10. Bancos
11. Delegaciones Hacienda
12. Administraciones Hacienda
13. Entidades de Accidentes

TEMA 4. TABLAS SS/RETENCIONES

1. Régimen General
2. Régimen de Autónomos
3. Régimen Agrario
4. Bonificaciones y Reducciones
5. Tabla de Epígrafes de Accidentes
6. Tablas IRPF
7. Aportaciones Empresariales FLC1
8. Tarifas Códigos CNAE
9. Códigos de Ocupación
10. EPSV Geroa

TEMA 5. TABLAS RRHH

1. Niveles de Estudios
2. Estudios Académicos
3. Estudios Complementarios
4. Idiomas
5. Niveles de Responsabilidad
6. Calificación de Evaluación
7. Factores de Evaluación

TEMA 6. CONVENIOS

1. Datos Convenio
2. Categorías de Convenio
3. Paso de Datos
4. Actualizar Tablas Salariales
5. Importación de convenios

TEMA 7. CONTRATOS

1. Datos Contratos
2. Emisión Contrato
3. Contratos Seguridad Social
4. Contrat@
5. Contratos en Grupo

TEMA 8. EMPRESAS

1. Cuentas Bancarias
2. Centros de Trabajo
3. Datos Nómina
4. Paso de Datos
5. Costes de Empresa

TEMA 9. TRABAJADORES

1. Datos de Trabajadores
2. Gestión Vacaciones/Ausencias
3. Cálculo Automático IRPF
4. Certfic@2

TEMA 10. NÓMINAS

1. Incidencias/ E.R.E
2. Cálculo
3. Nóminas
4. Pagos
5. Acumulados de Retenciones
6. Paso a ContaPlus Élite
7. Memento NominaPlus

TEMA 11. IMPRESOS OFICIALES

1. Partes
2. Seguros Sociales
3. Modelos de Hacienda
4. Certificados de Empresa
5. Liquidaciones Complementarias
6. G-1 (Geroa). Recibo de aportación

TEMA 12. INFORMES

1. Estadísticas e Informes
2. Informe de Plantilla Media
3. Gráficos

TEMA 13. ÚTIL

1. Organización de Ficheros
2. Correo electrónico
3. Perfiles de Usuarios y Periféricos
4. Simulaciones
5. Entorno del Sistema
6. Avisos
7. Gestión del Conocimiento
8. Buscador de Si on-line
9. Agenda

TEMA 14. COPIAS DE SEGURIDAD

1. Copias de Seguridad
2. Hacer copia
3. Recuperar Copia

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA TEMPORALIZACIÓN

1. Introducción
2. ¿Qué es el tiempo?
3. Contextualización histórica
4. El tiempo en la actualidad
5. Clasificación del tiempo

TEMA 2. AUTOCONOCIMIENTO

1. Introducción
2. Diferentes hábitos inadecuados
3. Tiempo de dedicación y tiempo de rendimiento
4. Cansancio y rendimiento
5. Influencia del entorno laboral

TEMA 3. LOS LADRONES DEL TIEMPO

1. Introducción
2. Interrupciones
3. Imprevistos
4. Reuniones
5. Papeleo

TEMA 4. PLANIFICACIÓN EFICAZ DEL TIEMPO

1. Introducción
2. Planteamiento de los objetivos
3. Cómo programar el tiempo
4. Las TIC a nuestro servicio

TEMA 5. EL ESTRÉS, LA ANSIEDAD Y LAS HABILIDADES SOCIALES

1. Introducción
2. Conceptos básicos
3. Desencadenantes y causas del estrés
4. Tipos de estrés
5. Síntomas del estrés
6. Consecuencias del estrés

TEMA 6. EL ESTRÉS LABORAL

1. Introducción
2. Concepto y modelos teóricos del estrés laboral
3. Desarrollo del estrés laboral
4. Tipos de estrés laboral
5. Causas del estrés laboral
6. Síntomas del estrés laboral
7. Consecuencias del estrés laboral

TEMA 7. EL BURNOUT

1. ¿Qué es el Burnout?
2. Tipos de Burnout
3. Fases del Burnout
4. Causas del Burnout
5. Síntomas del Burnout
6. Consecuencias del Burnout
7. Relaciones entre estrés y Burnout

TEMA 8. LA AUTOESTIMA: CONCEPTOS CLAVES PARA LUCHAR CONTRA EL ESTRÉS

1. Definición de autoestima: autoestima alta, baja y su desarrollo
2. Auto-respeto
3. Cómo hacer frete a las críticas. Responder a las quejas
4. Creatividad y Auto-realización en el trabajo

TEMA 9. PREVENCIÓN Y MANEJO DEL ESTRÉS LABORAL

1. Medidas de prevención e intervención
2. Técnicas para la prevención del estrés
3. Intervención en situaciones de crisis

TEMA 10. TÉCNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL

1. Imaginación/Visualización
2. Entrenamiento asertivo
3. Técnicas de control de la respiración
4. Administración del tiempo
5. La relajación

TEMA 11. TÉCNICAS COGNITIVAS

1. Solución de problemas
2. Detención del pensamiento
3. La inoculación del estrés
4. La sensibilización encubierta
5. Terapia racional emotiva de Ellis

TEMA 12. TÉCNICAS GRUPALES

1. Dinámicas de grupo